gtracing frgtracing frgtracing fr

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits, qui font l'objet de contrôles de qualité stricts. Pour votre tranquillité d'esprit, nous offrons également une garantie complète de retour de 30 jours pour chaque commande. Achetez en toute confiance et profitez d'une excellente expérience d'achat!

ARTICLES RETOURNABLES GRATUITEMENT

Les articles qui peuvent être retournés/remboursés ou échangés dans les 30 jours suivant leur réception doivent respecter les critères ci-dessous :

  • Neuf et non installé.
  • Articles reçus dans la mauvaise taille/couleur.
  • Articles défectueux endommagés/cassés ou salis à l'arrivée.
  • Articles non lavés, non portés et non utilisés qui n'ont pas répondu à vos attentes dans les 30 jours suivant la réception.                                                                              

    ARTICLES NON RETOURNABLES 

    Nous n'accepterons pas les retours dans les conditions suivantes :

    • Les articles en dehors de la période de garantie de 30 jours.
    • Articles lavés, usés, utilisés ou mal utilisés.

    Si vous le retournez tout de même, les frais d'expédition de retour seront à la charge de l'acheteur, et nous facturons 15% pour l'utilisation. 

    Nota:

    Tous les retours doivent être autorisés par notre équipe via le Centre d'Assistance(eu@gtplayerchair.com). Les articles retournés sans formulaire de retour de marchandise (RMA) ne seront pas acceptés.

    Merci de suivre attentivement notre procédure de retour afin de minimiser tout retard :

    1. Si votre article est retournable (voir ci-dessus), merci de soumettre un papier dans notre Centre d’Assistance en indiquant votre :

    • Numéro de commande
    • Désignation du produit
    • Raison du retour

    2.Notre équipe du service clientèle répondra à votre demande dans les 48 heures et vous fournira un formulaire de retour de marchandise (RMA) ainsi que notre adresse de retour.

    3.Merci de renvoyer l'article conformément aux instructions figurant sur le formulaire de retour de marchandises et envoyez-nous la preuve de retour sous la forme d'un numéro de suivi et d'un reçu de retour valide.

    4.Dès que nous aurons reçu le(s) article(s) retourné(s), nous vous enverrons un e-mail pour organiser un échange ou un remboursement dans les 3 jours.

    5.Les clients ne seront facturés qu'une seule fois au maximum pour les frais d'expédition (y compris les retours) ; aucun frais de retour ne sera facturé aux consommateurs pour le retour du produit.

    Merci de prévoir entre 3 et 6 jours ouvrables pour que notre équipe après-vente traite votre demande. Ensuite, Merci de noter les délais de remboursement ci-dessous :

    Pour les remboursements par carte de crédit, Merci de prévoir entre 7 et 14 jours ouvrables pour le traitement de la transaction.

    Pour les remboursements par PayPal, Merci de prévoir jusqu'à 48 heures pour que la transaction apparaisse sur votre compte.

    Pour les remboursements Wallet (crédit magasin), Merci de prévoir un délai de 48 heures pour la mise à jour de votre compte.

    Si le retour est effectué par le consommateur, celui-ci doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société d'express que vous choisissez.

    Si le retour est dû à nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou non correctes, et le consommateur ne sera pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.

    Service Email: eu@gtplayerchair.com

    Ritscher Str.11,21244 Buchholz in der Nordheide

    Dimanche, Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi, Samedi
    Janvier,Février,Mars,Avril,Mai,Juin,Juillet,Août,Septembre,Octobre,Novembre,Décembre
    Articles en stock insuffisant. Plus que [max] en stock.
    Panier d'achat

    Votre panier est vide.

    Return To Shop

    Ajouter un message à votre commande Editer la note de votre commande
    Calculer les frais de port
    Ajouter un code de réduction

    Calculer les frais de port

    Ajouter un code de réduction

    Le code de réduction fonctionnera au moment du paiement

    EUR

    Sélectionnez votre devise

    Sélectionnez votre pays ou continent


    United StatesEnglish/$ USD United KingdomEnglish/£ GBP EuropeEnglish/€ EUR 日本日本語/¥ JPY DeutschlandDeutsch/€ EUR Españaespañol/€ EUR La FranceFrançais/€ EUR ItaliaItaliano/€ EUR